武汉市某大型企业为为解决数据中心在业务高峰期突然出现故障难以排查定位、快速处理故障的问题，引入信服魔方IT服务管理解决方案，规范故障处理流程并结合资产管理功能，方便进行故障影响分析和定位，整体上提升企业综合运维管理能力。
资产管理应用场景
武汉市某大型企业信息依赖大量的业务系统，而这些系统又依赖着大量的硬件设备。现很多企业的资产设备信息仍然以电子文档的形式进行管理，存在难以查找、版本不一致、数据准确性很低等问题，特别是设备与设备这间的关系无法确定，为IT运维的工作增加了负担。
采用信服魔方资产管理模块，提供完整的资产信息管理功能，管理企业资产。记录资产的详细信息，如工作站的操作系统、CPU、内存以及硬盘等，以及资产间的相互关系。以图形化的方式呈现，一目了然，集中管理所有资源，支撑IT运维运作。
1、集中统一管理资产信息，确保资产数据的准确性；
2、资产信息和关联信息易查找、查看，便于运维故障的分析和处理；
3、资产数据统计分析，充分利用IT资产管理控制成本。
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