数据中心运维

项目亮点:
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可应用、可量化、可管理、可评估

项目背景:

某省级金融机构客户需对其网络信息中心生产外围系统150余台(套)设备进行维护,确保其安全、稳定、持续、高效运行,达到成本可控、服务高效的 IT 设备维保目标。

服务目标/需求分析:

(1)日常维护保养:提高设备使用寿命,实现价值最大化;

(2)专业、全面定期健康检查:提前发现问题,降低设备故障率;

(3)快速故障响应和应急服务:保障业务运行,规避风险。

解决方案:

吧哒科技通过规范化管理机房,建立标准化流程,及时监控机房设备运行状态,快速处理故障,提前规避风险,不断优化系统性能,进一步提高网络的安全性和可靠性,保障各类信息节点设备安全运行和信息有效应用。

(1)5*8日常人员驻场

提供一名驻场工程师5*8现场技术支持保障服务,实时监控,快速响应,保障业务安全、稳定的运行。

(2)软硬件设备维护

对信息中心内小型机、服务器、存储等设备进行日常维护及巡检,提供系统设备相关的基础软件服务、集群服务、虚拟化服务、云服务等技术支持,持续监控和优化,保障业务稳定运行。

(3)性能优化服务

发现系统性能瓶颈,进一步优化性能。建立IT设施性能优化响应机制,对系统性能优化和系统安全、网络配置提供建议及支持。

(4)容灾演练及备份

提供信服易备数据备份服务,保障相关设备中数据的安全性。通过跨中心系统业务切换演练及验证,保障后期生产环境发生故障时快速恢复的可行性。

(5)风险分析及应急保障

贴合信息中心安全需求,定期排查评估风险,发现潜在风险隐患,优化整改,保障设备及客户业务正常运行。




客户收益:

(1)实现信息化标准化建设和管理,优化运维服务成本,提升运维服务效能。

(2)信息服务及技术支撑安全、完整、准确、有效、持续,保障各类信息节点设备安全运行和信息有效应用。

(3)技术支持和运维服务及时全面,用户满意度高。

上一个案例:无
下一个案例: 某商业银行湖北省分行桌面服务



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